Шапка в'язана для дорослих і дітей "Ялинка"

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

В течение 14 календарных дней, с момента получения товара, каждый покупатель, в соответствии с законом Украины «О защите прав потребителя», имеет право вернуть или поменять купленный у нас в магазине товар на аналогичный. Просим обратить внимание на перечень случаев при которых гарантия не предоставляется: - наличие механических или иных повреждений, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; - нарушены правила использования; произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или замена компонентов товара; - естественный износ или исчерпание ресурса; случайных повреждений, причиненных клиентом или повреждений, возникших вследствие небрежного отношения или использования; - повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); - повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети; - повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации. Обмен/возврат товара надлежащего качества необходимо осуществить в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара. Обмен/возврат возможен при выполнении следующих условий: - указанный товар не был в употреблении; не имеет повреждений(царапины, сколы и пр.); - сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки; - имеется чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Оплату доставки товара надлежащего качества осуществляет покупатель за свой счет. Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует, вы можете: - произвести обмен товара на аналогичный, как только он будет доступен в наличии и поступит в продажу; - приобрести любой другой товар, соответственно, с перерасчетом стоимости; - получить денежные средства в размере стоимости возвращенного товара, в течение пяти рабочих дней, после получения изделия на обмен/возврат. Обмен товара ненадлежащего качества возможен в течение установленного гарантийного срока в случае выявления существенных недостатков, возникших по вине производителя. При наличии товара требование потребителя о его замене удовлетворяется в течение пяти рабочих дней, после получения изделия. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат денежных средств покупателю за товар осуществляется, исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Возврат денежных средств производится по безналичному расчету на банковскую карту клиента.