Умови доставки та оплати

Терміни повернення та обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом 14 календарних днів, з моменту отримання товару, кожен покупець, у відповідності з законом України «Про захист прав споживача», має право повернути або поміняти куплений у нас в магазині товар на аналогічний. Просимо звернути увагу на перелік випадків за яких гарантія не надається: - наявність механічних або інших ушкоджень, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб; - порушені правила використання; здійснені несанкціоновані розтин, ремонт або заміна товару; - природний знос чи вичерпання ресурсу; випадкових ушкоджень, завдані клієнтом чи ушкодження, виникли внаслідок недбалого відносиння або використання; - пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ); - пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі; - пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації. Обмін/повернення товару належної якості необхідно здійснити протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки товару. Обмін/повернення можливе при виконанні наступних умов: - зазначений товар не був у використанні; не має пошкоджень(подряпини, сколи та інші); - збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики; - є чек, інший підтверджує оплату зазначеного товару документ. Оплату доставки товару належної якості здійснює покупець за свій рахунок. Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, ви можете: - здійснити обмін товару на аналогічний, як тільки він буде доступний в наявності і надійде в продаж; - придбати будь-який інший товар, відповідно, з перерахунком вартості; - отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару, протягом п'яти робочих днів, після отримання виробу на обмін/повернення. Обмін товару неналежної якості можливий протягом встановленого гарантійного строку у разі виявлення істотних недоліків, які виникли з вини виробника. За наявності товару вимога споживача про його заміну задовольняється протягом п'яти робочих днів, після отримання виробу. Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» повернення коштів покупцеві за товар здійснюється, виходячи з вартості товару на момент його придбання. Повернення грошових коштів здійснюється за безготівковим розрахунком на банківську карту клієнта.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.